Uma das casas com maior crescimento no Brasil é a Betmotion. Com crescimento de 33% nas suas receitas no primeiro trimestre de 2019, ela tem seus principais focos de mercado na América Latina e na Oceania.
Mas será que todo esse crescimento é justificado? Vamos fazer um review sobre todos os aspectos da casa, tentando trazer seus principais pontos positivos e negativos. Preparado?
Primeiras impressões
A Betmotion é mais uma das muitas casas de apostas licenciadas em Curaçao, que fica nas antigas Antilhas Holandesas, território ultramarino holandês com autonomia administrativa. A sede da empresa, de acordo com informações no rodapé do site, é em Malta.
O foco da casa não é apenas em apostas esportivas: as partes de cassino, bingo e video pôquer também são muito fortes. Podemos dizer que ela é focada no entretenimento de jogos, mas com todas as partes bem desenvolvidas.
A página inicial dá destaque a todas essas partes. Precisamos clicar em “sports”, na aba superior, para termos acesso direto à parte de apostas esportivas.
Percebemos então uma casa que segue o layout padrão, com um menu na esquerda com a relação de esportes e competições, uma aba superior com parte para login e cadastro, o meio destinado à navegação. À direita, o espaço é para o boletim de apostas.
O site está todo em português do Brasil, bem traduzido. Apenas algumas partes mantém termos desnecessários em inglês. Esse é um ponto positivo, uma vez que várias casas têm apenas a versão do idioma usada em Portugal.
Outro detalhe que demonstra a adaptação da casa ao público brasileiro é a presença de alguns emblemas de grandes clubes ao fundo, como Flamengo, Grêmio, Palmeiras e Internacional. Confira:
A navegação é fácil e intuitiva. O único fator que pode complicar a avaliação é que o site é um pouco pesado, com demoras eventuais de carregamento.
No menu à esquerda, percebemos a presença de variados esportes. Os principais estão lá, como futebol, basquete, tênis, futebol americano e beisebol, mas também encontramos alguns mais alternativos, casos de sinuca, vela e golfe. Corridas de cavalos e dardos, tradicionais de casas europeias, marcam presença.
A Betmotion não tem uma grande presença em apostas de política e entretenimento. São apenas alguns mercados bastante específicos nessas áreas.
Falando em futebol, a casa oferece campeonatos de um enorme número de países. Cazaquistão, Letônia, Gibraltar, Arábia Saudita, Uganda e muitos outros estão presentes. O Brasil tem todas as suas competições principais disponíveis, como Brasileirão, Série B, Copa do Brasil, Sub-20 e vários outros.
Ao escolhermos uma partida, nos deparamos com uma quantidade muito respeitável de mercados. São mais de 300 em jogos de destaque. Entre eles, 1×2 (vencedor do confronto), ambas marcam, over e under, dupla hipótese, empate anula a aposta (dnb) e escanteio (cantos).
Surpreende apenas que a casa foca bem mais em handicap europeu do que handicap asiático, o que pode desagradar a alguns jogadores.
Está disponível na Betmotion a opção de fazer cashout nas apostas, o que agrada a alguns jogadores. Assim, algumas perdas podem ser minimizadas. Por mais que profissionais não sejam muito fãs do uso constante dessa opção, ela pode ser útil em algumas circunstâncias.
A Betmotion é uma das casas mais completas quando o assunto é aposta ao vivo! Além da enorme quantidade de eventos disponibilizados, quase 24 horas por dia, 7 dias por semana, o acompanhamento é fantástico.
Há uma boa quantidade de jogos disponíveis em streaming, com destaque para uma parceria com a NBA. Para assistir, é preciso ter fundos na conta. Mas em todos os casos, há sempre um match tracker que é extremamente completo e bem desenhado. Veja abaixo:
Para os fãs de e-sports, opções também não faltam. O destaque vai para League of Legends (LOL), Dota, Counter Strike e Starcraft.
Se o seu negócio é cassino, não se preocupe! São diversos os caça-níqueis (slots) disponibilizados, bem como jogos de roleta e alguns tradicionais de carteado, como blackjack e baccarat.
O casino ao vivo, o bingo e outras modalidades, como raspadinhas, também aparecem. A Betmotion é uma completa fábrica de entretenimento!
A Betmotion chegou a oferecer por algum tempo um bom software de poker para os fãs de esportes da mente, contratando profissionais para serem a face da casa e tentar alavancá-lo. Até alguns softwares de hud eram aceitos.
Infelizmente, o Betmotion Poker foi descontinuado no Brasil. Hoje, são oferecidos apenas jogos de video poker, que são divertidos mas não configuram a emoção e a habilidade desse belo esporte.
Não há como ter primeiras impressões negativas sobre a Betmotion! A única crítica que fizemos inicialmente foi sobre o site ser um pouco pesado, mas fora isso, ela é fortíssima em tudo o que oferece.
Mas como será que isso se reflete em outras situações? Vamos analisar alguns aspectos importantíssimos para uma boa casa de apostas? O começo será, é claro, pelas odds!
As odds da Betmotion são boas?
Para avaliarmos as odds da Betmotion e compará-las com as de outras casas, escolhemos duas partidas das quartas de final da Taça Libertadores da América de 2019.
Começamos com o confronto entre brasileiros, no qual Flamengo e Internacional se enfrentam. A Betmotion oferece odds de 1,75 para os mandantes, 3,35 para o empate e 5,25 para os visitantes.
Veja abaixo como os números se comparam com os oferecidos pela concorrência:
Impressiona como as odds da Betmotion estão na média: é exatamente o valor do meio no caso dos cariocas e fica apenas um tique abaixo para o empate e dois para os gaúchos. Será que isso é uma tendência?
O duelo entre LDU e Boca Júniors é o segundo analisado. Na Betmotion, temos 2,35 para os mandantes, 3,05 para o empate e 3,35 para os visitantes. Observe mais uma vez a comparação:
Aqui, existe até um pequeno destaque para a Betmotion, com odds mais uma vez próximas à média, mas dois tiques acima para os equatorianos, cinco abaixo para o empate e, principalmente, dez acima para os argentinos, perdendo apenas para MarathonBet e 1xBet.
A Betmotion é uma casa que não se equipara às melhores em questões de odds como Pinnacle, Betfair e 1xBet, mas também não deixa a desejar! A maior parte das cotações é bastante justa.
Comparada com concorrentes que investem muito no ramo do entretenimento, como Playbonds e Betboo, e até algumas mais famosas do mundo das apostas esportivas, como Bet365 e Rivalo, ela está muito acima! Podemos tirar uma avaliação positiva das odds da Betmotion.
Métodos de depósito e saque
A Betmotion oferece poucos métodos de depósito em real para brasileiros, porém, eles suprem a maior parte das necessidades dos apostadores recreativos.
São apenas três possibilidades: ecoPayz, transferência bancária e bitcoin. Percebemos, portanto, que a maior parte das carteiras virtuais, preferidas dos profissionais, não estão disponíveis.
Mas a maior parte dos brasileiros prefere depósitos por transferência bancária ou boleto bancário e ambos estão disponíveis, apesar de que o segundo apenas de forma indireta, necessitando um cadastro no ecoPayz. Veja abaixo a lista:
Com transferência bancária ou ecoPayz, o depósito mínimo é de 20 reais. Usando bitcoin, o valor passa a ser de BRL 400.
Se trocamos o país para a Austrália, por exemplo, notamos que as carteiras virtuais preferidas dos apostadores profissionais, como Neteller e Skrill, passam a estar disponíveis. Infelizmente, elas não são mais permitidas no Brasil de forma geral.
O curioso é que para saque (retirada ou withdrawl), é possível usar Skrill e Neteller mesmo no Brasil. Eles se juntam aos mesmos métodos disponíveis para saques, no caso, ecoPayz, transferência bancária e bitcoin.
Nos termos e condições, não encontramos nenhuma menção a possíveis taxas na realização de saques, nem citações e valores máximos que podem ser retirados. Isso é algo positivo.
Quais os bônus oferecidos pela Betmotion?
Um dos principais destaques da Betmotion é a qualidade dos bônus oferecidos. O principal deles é para primeiro depósito, com 150% para valores até 150 reais.
Esse bônus de boas vindas é bastante simples de ser requerido: basta, no momento do cadastro no site, inserir o código promocional SPORTS150.
As condições de uso são bastante claras: é preciso fazer um rollover de cinco vezes o valor recebido em odds superiores a 1,50. Comparando com outras casas, é um termo bastante razoável e que ajuda o apostador.
Porém, o bônus pode ser transformado em no máximo cinco vezes seu valor inicial ao ser transformado em valor disponível para saque após o cumprimento do rollover.
Veja abaixo os termos e condições do bônus:
Existem também bônus para outras áreas do site, como bingo e video poker. Eles são de 100% até R$ 2.000. Notamos também que as condições de rollover são muito mais tranquilas e aprazíveis que na maioria das concorrentes.
Por isso, não há como negar que os bônus da Betmotion estão entre os melhores do mercado!
Mesmo que você não seja um jogador que costuma caçar promoções e bônus pelos sites de apostas, vale a pena se cadastrar na casa para recebê-lo. É uma excelente recepção da Betmotion aos seus novos usuários!
A Betmotion tem um aplicativo? Ele funciona bem?
No momento, a Betmotion não oferece um aplicativo para celular. Porém, isso não chega a ser um problema completo.
Isso porque a versão mobile do site é muito boa e preenche todos os requisitos que um apostador poderia ter. É possível fazer apostas, acompanhar o ao vivo, realizar saques e depósitos, entrar em contato com o suporte e muito mais.
Podemos dizer que a versão para dispositivos móveis da Betmotion funciona até melhor do que a para computadores, já que não é tão pesada e não trava tanto.
Assim, a não existência do apk acaba não sendo tão problemática. Tudo o que você pode desejar fazer, pode fazer pelo browser!
Talvez um dia a Betmotion lance um bom app para ajudar nas apostas, mas no momento, não há real necessidade. Seja da sua casa e do seu computador pessoal, seja de um telefone celular ou tablet, as versões de browser são excelentes!
A Betmotion é confiável?
Para respondermos a essa pergunta, começaremos pelas licenças e certificados de segurança.
No rodapé da página principal, encontramos tanto o nome da empresa que controla a Betmotion (Vision Media Services), como seu endereço físico em Malta e seu licenciamento em Curaçao. Todas essas informações são essenciais para termos boa confiança na casa.
E na parte superior da tela, ao lado do browser na URL, podemos notar a presença de um cadeado. Ele indica a segurança e critografia das informações dos usuários do site.
Clicando sobre esse cadeado, temos acesso ao certificado SSL da Betmotion, que está em dia e é válido até 2021. Esse é mais um fator importante para a tranquilidade dos usuários!
Quanto à legalidade, podemos garantir que como residente do Brasil você não terá nenhum problema apostando na Betmotion!
A casa, por ser sediada em Malta, está dentro da nossa legislação, que não permite apenas que as empresas de apostas tenham sede no Brasil. Por isso, participar de sites como esse é perfeitamente legal!
Porém, você não pode jogar se for menor de 18 anos. A Betmotion deixa essa informação muito clara em seus termos e condições. Tentar burlar a regra apenas trará prejuízos a você, que perderá eventuais valores investidos.
Isso porque a casa também deixa claro que efetua constantes verificações de identidade, principalmente no momento dos depósitos. Se você se cadastrar usando nome de um terceiro ou prover informações não verdadeiras, problemas te esperam no futuro.
Sempre leia atentamente todos os termos e condições! Isso evitará dores de cabeça futuras e até mesmo disputas com a casa nas quais você não terá chances de vencer.
Nos termos e condições, encontramos indícios de que a Betmotion tem o hábito de limitar seus usuários vencedores. Isso acontece em dois momentos.
Primeiro, há uma menção à possibilidade de fechamento ou suspensão se conta pela casa sem a necessidade de qualquer justificativa ao usuário. E depois, encontramos uma parte que diz que o valor máximo de uma aposta é responsabilidade do jogador, exceto em casos que a Betmotion tenha determinado um teto de valores para ele.
Confira na imagem abaixo esse controverso termo:
Ainda no rodapé da página, encontramos o link para a parte de “jogo responsável” da Betmotion. Ela é bastante completa e rica, trazendo todas as principais partes que costumamos encontrar nos sites de apostas esportivas.
Além do questionário, que ajuda o usuário a descobrir a gravidade de seu eventual vício em jogos, também há uma lista de sites de associações que podem ajudar a pessoa que sofre de dependência.
A casa ainda oferece possibilidades como auto-restrição e auto-exclusão que podem ajudar pessoas que sofrem com perdas consideráveis.
Na maior parte dos itens analisados, a Betmotion tem avaliação positiva. O único problema que encontramos é sobre a possibilidade de restrição a usuários vencedores. Isso, porém, afeta apenas os profissionais e jogadores mais experientes.
A Betmotion é segura e confiável e, se tudo for feito dentro dos termos e condições, não te trará dores de cabeça!
A Betmotion está presente no ReclameAqui?
O principal método para brasileiros verificarem o quanto uma empresa é confiavel é a partir do site Reclame Aqui.
No Reclame Aqui, encontramos avaliações de usuários insatisfeitos e os motivos de suas reclamações contra as empresas. Assim, podemos identificar quais são os problemas mais constantes.
A maior parte das casas de apostas não usam o Reclame Aqui, já que possuem um suporte em português muito limitado. Mas como o suporte é um dos pontos fortes da Betmotion, como veremos a seguir, esperávamos encontrar o contrário.
E, de fato, a Betmotion marca presença no Reclame Aqui! Ela tem um alto número de reclamações, mas também de soluções, o que faz com que tenha no site uma das maiores médias entre casas de apostas.
São 331 reclamações, das quais 330 foram respondidas. 48,7% dos usuários insatisfeitos afirmaram que voltariam a fazer negócio e 66,1% consideraram o problema resolvido. Veja abaixo:
Esses índices são todos acima da média para casas de apostas no Reclame Aqui. E mesmo nas reclamações não resolvidas ou de usuários que não voltariam a fazer negócio, percebemos muitas vezes que o problema foi gerado por desatenção com os termos e condições do site.
Por isso, podemos mais uma vez assegurar a segurança da Betmotion e reforçar o aviso para que os usuários sempre leiam os termos e condições antes de iniciar um cadastro em casa de apostas!
Como funciona o suporte da Betmotion em português?
Já mencionamos que o suporte da Betmotion para brasileiros é um dos melhores entre casas de apostas. E, de fato, ele é muito completo.
O primeiro ponto positivo é o suporte via WhatsApp. A qualquer hora do dia, o cliente pode enviar uma mensagem para o site pelo aplicativo para ser respondido. É um canal fácil e rápido para resolver problemas iniciais.
Existe o atendimento online via chat que funciona 24 horas. Ele também é um excelente meio para tirar dúvidas não tão complexas.
Decidimos fazer um teste. Confira abaixo o resultado:
O responsável pelo nosso atendimento ainda estava em treinamento e pareceu desconhecer o assunto. Não conseguiu, portanto, dar respostas conclusivas, sejam elas positivas ou negativas.
Mas reconhecemos que o chat online também é apenas mais um canal primário de atendimento. Para dúvidas mais complexas, o ideal é usar o e-mail. E a Betmotion disponibiliza dois endereços para seus clientes brasileiros.
Para que o suporte fosse perfeito, faltou apenas um número de telefone para contato por ligação. Muitos problemas são urgentes e não podem esperar a resposta de um e-mail para serem resolvidos.
A Betmotion deveria disponibilizar essa opção para ganhar ainda mais pontos com os clientes.
Falando em redes sociais, apenas o Instagram da Betmotion é mantido atualizado com frequência. Lá, dicas sobre jogos e até algumas eventuais promoções são encontrados.
Facebook e Twitter, apesar de terem grandes números de curtidas ou seguidores, estão abandonados. O primeiro tem seu link do site quebrado, levando a um aviso de “página não encontrada”, e o segundo não vê uma atualização desde dezembro de 2018.
Mas pela presença no WhatsApp e por oferecer suporte 24 horas, nossa avaliação da Betmotion no quesito é bastante positiva.
Conclusão:
Como mencionamos no início do texto, a Betmotion é uma das casas que mais têm crescido nos últimos tempos. E esse crescimento é totalmente justificado!
É uma casa com bônus acima da média, uso de promocode, respeito com o cliente, bons métodos de saque e depósito e suporte de alto nível.Tudo isso oferecendo uma quantidade enorme de jogos e mercados. Um verdadeiro paraíso de entretenimento!
Mas o fator realmente diferencial é que casas que se focam em entretenimento costumam deixar muito a desejar quando o assunto é odds. E a Betmotion segura a barra no assunto, ficando na média.
Portanto, ela é de fato uma das melhores opções para apostadores recreativos ou iniciantes. Se você é profissional, até vale a pena ter um dinheiro por lá para eventuais apostas, mas sabemos que não será a sua casa primária.
Nós aprovamos a Betmotion e atestamos sua excelente qualidade.